Cree e implemente un asistente virtual inteligente que respalde su servicio al cliente y los resultados de ventas brindando un nuevo nivel de automatización, velocidad y disponibilidad.
Los chatbots tienen el objetivo de filtrar conversaciones significativas para tu negocio, para proporcionar a tus agentes información relevante al momento de brindar soporte.
de los negocios reportan resoluciones de conflicto más rápidas con chatbots.
de los milenials reportan un experiencia positiva con chatbots
de los clientes creen que debería haber una opción para ser atendidos por un agente cuando se comunican a través de un chatbot.
los chatbots pueden atender tu negocio en cualquier momento, concretando una mejor experiancia durante el primer contacto.
Incorpore una nueva dimensión a sus esfuerzos de generación de prospectos, ventas cruzadas y ventas adicionales. Ayude a sus clientes con un verdadero asistente virtual, capaz de tener conversaciones reales e incluso finalizar transacciones completas.
Reduzca significativamente los costos de atención al cliente, mientras aumenta la satisfacción del cliente con un chatbot de IA que puede reconocer la intención del cliente, proporcionar información al instante, en cualquier canal y nunca tomarse un día libre
Mantén el toque humano. Permita que el chatbot maneje consultas de gran volumen, disminuyendo la carga de sus agentes, pero permita la transferencia sin problemas a un humano cuando sea necesario.
